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浙江快乐12: 東臺:“三個堅持”筑牢人民調解“第一道防線”

浙江快乐12 www.tmgvs.com 近年來,東臺市矛盾調處中心突出防范化解風險維護社會大局穩定為目標,依托司法行政指揮中心,構建全天候、一體化、戰時型維穩工作體系。今年來,調解各類矛盾糾紛215件,調成212件,調解成功率達98.6%。

一是堅持健全矛盾糾紛調處工作機制,拓展調解工作領域。該市矛盾調處中心調解糾紛涉及道路交通事故、醫療糾紛、勞資糾紛、消費者糾紛、土地糾紛等專業性行業性調解委員會?;?、聯系當事人所在鎮村或相關單位參與到調解工作,充分發揮律師、法律工作者等作用,形成強大的調解合力和調處機制。

二是堅持重大矛盾糾紛提前主動介入,提升調解工作實效。在派出所、基層法庭內設立人民調解工作室,方便當事人就近處理。對于重大矛盾糾紛,調解員提前介入,及時掌握情況,提供法律咨詢,引導當事人很快進入調解程序。對突發性的醫療死亡糾紛,調解員主動介入,在第一時間趕到現場,做好患方思想工作,及時穩定情緒,阻止過激行為發生。

三是堅持加強專業業務學習,提升調解員業務素質。市矛盾調處中心調解員通過自學、業務培訓班的形式進行學習交流,不斷自我充電。及時組織調解員收聽、收看司法部舉辦的人民調解大講堂。調解員憑著對調解工作執著和熱愛,通過發揮各自特長,相互團結協作,形成工作合力,用真情、愛心認真負責調解好每一件糾紛。(沈衛東)


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